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Datos personales
En esta Política de Privacidad, 'Datos Personales' se refiere a cualquier dato, sea verdadero o no, sobre un individuo que pueda ser identificado (a) a partir de esos datos; o (b) de esos datos y otra información a la que tenemos o es probable que tengamos acceso, incluidos los datos de nuestros registros que pueden actualizarse periódicamente.
Ejemplos de dichos "Datos personales" que puede proporcionarnos incluyen su nombre, pasaporte u otro número de identificación, números de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico, datos de red y cualquier otra información relacionada con cualquier persona que nos haya proporcionado en cualquier formulario que nos haya enviado o mediante otras formas de interacción con usted.
Información recopilada
Recopilamos 'Datos personales' directamente de usted, de fuentes disponibles públicamente o a través de nuestro sitio web de las siguientes maneras:
- Cuando envía un formulario para registrarse como cliente en nuestro sitio web o cualquier otro formulario relacionado con cualquiera de nuestros Productos y Servicios.
- Cuando interactúa con nuestro equipo de relaciones con los miembros, por ejemplo, a través de llamadas telefónicas, cartas, reuniones cara a cara y correos electrónicos.
- Cuando utiliza algunos de nuestros servicios, por ejemplo, sitios web y aplicaciones, incluido el establecimiento de cuentas en línea con nosotros.
- Cuando solicite que nos comuniquemos con usted, ser incluido en un correo electrónico u otra lista de correo.
- Cuando respondes a nuestras promociones, iniciativas o a cualquier solicitud de Datos Personales adicionales.
- Cuando nuestros representantes de marketing y nuestro equipo de atención al cliente se comunican con usted y responden a ellos.
- Cuando recibimos referencias de socios comerciales y terceros, por ejemplo, cuando usted ha sido recomendado por ellos.
- Cuando nos envía sus 'Datos personales' por cualquier otro motivo.
- Cuando navega por nuestro sitio web, generalmente lo hace de forma anónima. Sin embargo, tenga en cuenta otras características presentes.
Para poder acceder completamente a este Sitio, primero debe completar el proceso de registro. Durante el proceso de registro, recopilamos información personal como su nombre y dirección de correo electrónico. Una vez que haya completado y enviado su registro, optará por recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico.
También recopilamos información personal cuando elige utilizar ciertas funciones del Sitio, como realizar compras o elegir recibir mensajes de texto sobre próximos eventos o promociones. Cuando elige utilizar estas funciones adicionales, le solicitamos que proporcione información personal adicional, como su número de teléfono, direcciones de facturación y envío, e información de la tarjeta de crédito, y podemos solicitar información personal adicional, como sus preferencias de compra y datos demográficos.
Además, a través del Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre el uso del Sitio, como la frecuencia con la que se visitan ciertas áreas del Sitio, incluso mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías. La mayoría de los navegadores se pueden configurar para evitar cookies o para notificarle cuando se coloca una. Sin embargo, las cookies son necesarias para acceder al Sitio.
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Cómo utilizamos su información
No compartiremos ni divulgaremos su información a nadie excepto como se describe en esta Política de Privacidad. (Incluyendo, entre otros, su número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.)
Tenemos una actitud responsable hacia su producto y podemos enviarle un SMS/llamada un mes después de su compra/reparación. para dar seguimiento al uso de su producto.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos
Usamos información de identificación personal para brindarle una experiencia de compra más placentera y conveniente y para ayudarnos a identificar y/o brindarle información, productos o servicios que puedan ser de su interés. Recopilamos, podemos usar y divulgar sus datos personales para los siguientes fines:
Responder a sus consultas y solicitudes;
Cumplir con su(s) pedido(s);
Seguimiento de las invitaciones por correo electrónico que envía;
Gestionar las operaciones administrativas y comerciales y cumplir con las políticas y procedimientos internos;
Facilitar transacciones de activos comerciales (que pueden extenderse a fusiones, adquisiciones o ventas de activos, y transferencias realizadas como parte de un procedimiento de insolvencia o quiebra) que involucren todo o parte de nuestro negocio o como parte de una reorganización corporativa, venta de acciones u otro cambio de control;
que coincida con cualquier 'Dato personal' que se tenga
ch se relaciona con usted para cualquiera de los propósitos enumerados en este documento;
Resolver quejas y atender solicitudes y consultas a través del perfil personalizado de su historial de compras;
prevenir, detectar e investigar delitos y analizar y gestionar riesgos comerciales;
Proporcionar anuncios y respuestas en los medios;
monitorear o grabar llamadas telefónicas e interacciones cara a cara con el cliente para fines de control de calidad, capacitación de empleados y evaluación del desempeño, y verificación de identidad;
Organización de eventos promocionales;
Fines legales (incluidos, entre otros, la obtención de asesoramiento legal y resolución de disputas);
Realizar investigaciones relacionadas con disputas, facturación o fraude;
Proporcionar una lista de correo postal (que consta de nombres de clientes y direcciones postales, pero no direcciones de correo electrónico) a otras empresas cuyos productos creemos que pueden ser de su interés. Para determinar qué productos creemos que pueden ser de su interés, su información y la de su pedido pueden combinarse con otra información de identificación personal (como información demográfica e historial de compras anteriores) disponible en nuestros registros y otras fuentes.
Cumplir o cumplir con las normas, leyes, reglamentos, códigos de práctica o directrices aplicables emitidos por cualquier organismo legal o regulador (lo que incluye, entre otros, responder a quejas regulatorias, divulgar información a los organismos reguladores y realizar controles de auditoría, diligencia debida e investigaciones); y fines que estén razonablemente relacionados con lo anterior.
Además, podemos compartir información de identificación personal o de otro tipo con nuestras matrices, subsidiarias, divisiones y afiliados.
Nos reservamos el derecho de divulgar información para cumplir con una citación, orden judicial, orden administrativa o gubernamental, o cualquier otro requisito legal o cuando, a nuestro exclusivo criterio, creemos que es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de otros, para evitar daños a personas o propiedades, para combatir el fraude y reducir el riesgo crediticio.
Recibirá un aviso cuando su información de identificación personal pueda ser proporcionada a un tercero por cualquier motivo distinto al establecido en esta Política de Privacidad, y tendrá la oportunidad de solicitar que no compartamos dicha información.
Utilizamos información de identificación no personal en conjunto para que podamos mejorar el Sitio y para fines comerciales y administrativos. También podemos usar o compartir con terceros para cualquier propósito datos agregados que no contengan información de identificación personal.
Cómo protegemos su información
Estamos comprometidos a proteger la información que recibimos de usted. Seguimos prácticas técnicas y de gestión razonables para ayudar a proteger la confidencialidad, la seguridad y la integridad de los datos almacenados en nuestro sistema. Si bien ningún sistema informático es completamente seguro, creemos que las medidas que hemos implementado reducen la probabilidad de problemas de seguridad a un nivel apropiado para el tipo de datos involucrados.
El Sitio cifra su número de tarjeta de crédito y otra información personal utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) para permitir la transmisión segura de la información desde su PC a nuestros servidores. Además, sólo se permite dicho acceso a aquellos empleados y terceros que necesiten acceder a su información para realizar sus funciones.
Divulgación de datos personales
Tomaremos medidas razonables para proteger sus 'Datos personales' contra la divulgación no autorizada. Sujeto a las disposiciones de cualquier ley aplicable, sus 'Datos personales pueden ser divulgados, para los fines enumerados anteriormente (cuando corresponda), a lo siguiente:
Corporaciones y empleados relacionados para proporcionarle contenido, Productos y Servicios, atender sus preguntas y solicitudes en relación con sus cuentas de cliente, suscripción y acuerdos de facturación o pedidos con nosotros, así como nuestros Productos y Servicios, para activar, desactivar, instalar, mantener y operar nuestros sistemas y/o servicios;
Empresas que prestan servicios relacionados con seguros y consultoría;
agentes, contratistas o proveedores de servicios externos que nos brindan servicios operativos, como servicios de mensajería, telecomunicaciones, tecnología de la información, pagos, impresión, facturación, nómina, procesamiento, servicios técnicos, capacitación, investigación de mercado, centro de llamadas, seguridad u otros servicios:
proveedores o proveedores de servicios externos en relación con promociones de marketing y servicios ofrecidos por nuestros socios preferidos o por nosotros;
Cualquier socio comercial, inversionista, cesionario o cesionario (actual o potencial) para facilitar transacciones de activos comerciales (que pueden extenderse a cualquier fusión, adquisición o venta de activos) que involucre cualquiera de los
Nuestros asesores profesionales, como auditores y abogados;
Los reguladores gubernamentales pertinentes, las juntas o autoridades estatutarias o los organismos encargados de hacer cumplir la ley para cumplir con las leyes, reglas, directrices y regulaciones o esquemas impuestos por cualquier autoridad gubernamental; y cualquier otra parte a quien usted nos autorice a revelar sus 'Datos personales'.
