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Lituania, Suiza, Bulgaria, Croacia, Eslovenia, Ciudad del Vaticano, Estonia, Rumania, Finlandia, Grecia, Letonia 7-10 días hábiles $20.00

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Cancelación de pedido

Si desea cancelar su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros dentro de 24 horas de colocarlo. Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto haya sido enviado. Si el pedido se cancela antes del envío, recibirá un reembolso completo. nosotros no puedo cancelar pedidos una vez el paquete ha sido enviado o está en tránsito. Una vez que se procese su solicitud de cancelación, se lo notificaremos por correo electrónico.

Envío gratis

Ofrecemos envío exprés gratuito en nuestros productos. Tenga en cuenta que si la dirección de entrega se encuentra en una ubicación remota, puede incurrir en costos de envío adicionales a las tarifas estándar del mercado.

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  1. El tiempo de envío puede retrasarse entre 1 y 2 días para el transporte a regiones remotas.
  2. Retraso o fallo en la entrega por actuación del destinatario. Estas acciones incluyen, entre otras: cambiar la dirección después del envío, ingresar una dirección desconocida o incorrecta, ingresar información de contacto incorrecta y negarse a recibir, etc.
  3. Retraso por causa de fuerza mayor. “Fuerza mayor” significa una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable y otras condiciones objetivas que causan retrasos en el envío, incluidos, entre otros: controles o interrupciones del sistema de transporte aéreo o terrestre nacional o regional (por ejemplo, razones climáticas), interferencia o mal funcionamiento del sistema de comunicación, acciones gubernamentales, cambios en la política de la administración postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, lluvias intensas, niebla intensa y otros eventos similares.
  4. Contrabando de aviación, teléfonos móviles, productos electrónicos, productos frágiles y otros productos que no están disponibles para el servicio de transporte aéreo debido a las normas de seguridad de la aviación.
  5. Envíos que sean confiscados o eliminados debido a una violación de las normas de transporte.
  6. El correo y los paquetes no se pueden entregar en la dirección del destinatario durante los fines de semana, feriados nacionales y festivales.
  7. La dirección del destinatario es una escuela, unidad o comunidad residencial donde el mensajero no tiene acceso.

Reclamaciones de entrega

Si experimenta una falta de entrega o su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado por el transportista pero usted no lo ha recibido; debe comunicarse con nosotros dentro de los 10 días para presentar un reclamo.
Le ayudaremos a trabajar con el transportista para completar el proceso de reclamo. Tenga en cuenta: los reclamos pueden tardar hasta 30 días en completarse (dependiendo del transportista utilizado).