Qu'est-ce qui est admissible ?
À Toputure, nous offrons une garantie du meilleur prix pour vous assurer d'obtenir toujours le meilleur rapport qualité-prix lors de vos achats sur notre site officiel. Si vous trouvez le même produit à un prix inférieur chez un détaillant éligible dans les 60 jours suivant votre achat, contactez simplement notre service client avec une preuve valide et nous vous rembourserons la différence.
- S'applique au même produit, au même modèle et aux mêmes spécifications achetés auprès du Toputure site officiel (Toputure.com).
- L'article pour lequel le prix est égal doit provenir d'un site Web ou d'une plateforme éligible, le prix comparé doit inclure les frais d'expédition et le produit ne doit pas apparaître sur la liste d'exclusions.
- La demande doit être soumise dans les 60 jours suivant la date d’achat originale.
Comment demander un meilleur prix ?
Étape 1 : Trouvez un meilleur prix
Identifiez le produit éligible et moins cher sur lequel vous souhaitez égaler le prix Toputure.com ou le site Web d'un détaillant éligible.
Étape 2 : demander le meilleur prix
Fournissez-nous le lien actif montrant l'article à bas prix correspondant exactement, la capture d'écran de la page du produit affichant le prix le plus bas et votre emplacement pour help@toputure.com.
Étape 3 : Obtenez votre remboursement
Nous prendrons 1 à 3 jours ouvrables pour vous guider tout au long du processus. Une fois validé, nous finaliserons votre achat.
Quoi Toputure.com ne correspondra pas ?
- Prix et devis pour entreprises (B2B) ; Quantités et prix commerciaux (par exemple, un prix réduit non accessible au public) ;
- Articles en rupture de stock, en prévente ou discontinués ;
- Modèles étrangers et variations de couleurs qui ne sont pas disponibles localement (par exemple, auprès d'importateurs parallèles et de distributeurs du marché gris) ;
- Quantités et prix commerciaux (par exemple, un prix réduit non accessible au public) ;
- Prix pour lesquels un article fait partie d'un forfait ou d'une offre groupée ;
- Des erreurs de prix inférieures en raison d'une erreur du détaillant (par exemple, problèmes techniques, prix mal indiqués) ;
- Remises en argent, remises par carte de crédit/mode de paiement et offres de coupons (par exemple, remise en argent ou prix réduit nécessitant un coupon ou des mots de passe électroniques) ;
- Liquidations de stocks (c'est-à-dire produits en liquidation ou biens vendus par une entreprise mise en redressement judiciaire) ;
- Promotions d'affiliation promues au nom d'un détaillant ;
- Ventes flash de moins de 12 heures et ventes « doorbuster » ;
- Vendeurs du marché et expéditeurs directs ;
- Offres sans intérêt et financement où le mode de paiement fait partie de la condition d'un prix ;
- Offres et promotions où les points de fidélité peuvent constituer une partie du paiement ;
- Produits vendus par des distributeurs non autorisés ;
Besoin de plus d'aide ?
Besoin d'aide ? Nous sommes toujours là pour vous. Des questions sur les équipements de fitness ou votre commande ? Vous avez une bonne idée ? Nous sommes tout ouïe !E-mail : help@toputure.com Heures de service : du lundi au vendredi | 9 h 00 à 19 h 00 (CT)En dehors des heures de bureau ? Pas de soucis, remplissez simplement le formulaire de contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
FAQ
Combien de temps ai-je pour demander une meilleure offre de prix ?
Combien de temps ai-je pour demander une meilleure offre de prix ?
Vous pouvez soumettre une demande d'alignement de prix dans les 60 jours suivant la date d'achat initiale à partir de Toputure.com.
Quels produits sont éligibles à une offre de meilleur prix ?
Quels produits sont éligibles à une offre de meilleur prix ?
Le produit doit être le même modèle avec les mêmes spécifications que le produit acheté auprès de Toputure.com. L'article le moins cher doit également être disponible auprès d'un détaillant éligible et répondre à toutes les exigences de la Garantie du meilleur prix.
Quelle preuve dois-je présenter ?
Quelle preuve dois-je présenter ?
Veuillez fournir le lien du produit actif, une capture d'écran montrant le prix le plus bas et votre emplacement. Envoyez ces détails à help@toputure.com afin que notre équipe du service client puisse examiner votre demande.
Le prix inférieur doit-il inclure les frais d'expédition ?
Le prix inférieur doit-il inclure les frais d'expédition ?
Oui. Pour une comparaison de prix, le prix admissible doit inclure les frais d'expédition. Des frais ou des coûts supplémentaires peuvent avoir une incidence sur l'éligibilité du prix inférieur.
Combien de temps prend un examen d'alignement des prix ?
Combien de temps prend un examen d'alignement des prix ?
Notre équipe de service client prend généralement 1 à 3 jours ouvrables pour examiner votre demande et vous guider tout au long du processus une fois que toutes les informations requises ont été fournies.
Quels types de prix sont exclus de la Garantie du meilleur prix ?
Quels types de prix sont exclus de la Garantie du meilleur prix ?
Les prix qui ne sont pas accessibles au public, y compris les tarifs B2B, les tarifs commerciaux, les offres privées et les devis spéciaux, ne sont pas éligibles à une offre d'alignement de prix.
Dois-je acheter le produit auprès de Toputure.com pour bénéficier d'un prix égal ?
Dois-je acheter le produit auprès de Toputure.com pour bénéficier d'un prix égal ?
Oui. La Garantie du meilleur prix s'applique aux produits achetés directement auprès du Toputure site officiel. Vous devez fournir une preuve d'achat valide lors de la soumission de votre demande.
Qui dois-je contacter si j'ai des questions concernant une offre de prix ?
Qui dois-je contacter si j'ai des questions concernant une offre de prix ?
Pour toute question concernant votre demande de garantie du meilleur prix, contactez notre équipe de service client au help@toputure.com. Veuillez inclure les informations de votre commande et les détails du produit le moins cher afin que nous puissions vous aider plus efficacement.





