Guide des codes d'erreur
Vous rencontrez un code d'erreur sur votre Toputure produit ?
Nous sommes là pour vous aider.
Codes d'erreur courants – Tapis roulants et tapis de marche
Codes d'erreur du produit et solutions correspondantes.
Code d'erreur : E01
Code d'erreur : E01
- Cause possible
L'affichage ou le tableau de commande inférieur n'a pas de sortie de signal. - Solution
Vérifiez le câble de communication entre le tableau de commande inférieur et le tableau d'affichage. Si le câble est lâche, reconnectez-le et fixez-le. Si le câble est endommagé, remplacez-le. S'il n'y a toujours pas de sortie de signal, l'affichage ou le tableau de commande inférieur devra peut-être être remplacé.
Code d'erreur : E02
Code d'erreur : E02
- Cause possible
Le moteur n’est pas alimenté ou ne fonctionne pas correctement. Les fils d'alimentation du moteur (les fils rouge et noir connectés à M+ et M− sur le tableau de commande inférieur) peuvent être desserrés ou déconnectés. Le tableau de commande inférieur ou le moteur peut également être défectueux. - Solution
Vérifiez et rebranchez solidement les fils d’alimentation du moteur. Si le tableau de commande inférieur ne fournit pas la tension appropriée, il faudra peut-être le remplacer. Si le moteur est défectueux, il faudra peut-être le remplacer.
Cliquez pour voir la description de l'image
Code d'erreur : E03
Code d'erreur : E03
- Cause possible
- La charge du tapis roulant dépasse le courant de fonctionnement nominal du moteur ou la capacité de charge maximale.
- Le moteur est bloqué ou coincé par un corps étranger.
- Le tapis roulant ou l’ensemble moteur provoque une résistance excessive.
- Le système de limitation de courant sur le tableau de commande inférieur est défectueux.
- Solution
- Réduisez la charge et faites fonctionner le tapis roulant dans la limite de la capacité de charge maximale recommandée.
- Retirez tout corps étranger bloquant ou limitant le moteur.
- Vérifiez l’ensemble tapis roulant et moteur pour déceler toute résistance excessive.
- Si le système de limitation de courant sur le tableau de commande inférieur est défectueux, le tableau de commande inférieur devra peut-être être remplacé.
Code d'erreur : E04
Code d'erreur : E04
- Cause possible
- La charge du tapis roulant dépasse la capacité de fonctionnement nominale du moteur.
- Le moteur fonctionne mal.
- Le circuit de détection de surtension du moteur sur la carte de commande inférieure est défaillant.
- Solution
- Faites fonctionner le tapis roulant dans la plage de fonctionnement nominale du moteur et ne dépassez pas la charge maximale recommandée.
- Si le moteur est défectueux, il faudra peut-être le remplacer.
- Si le circuit de détection de surtension du moteur sur la carte de commande inférieure est défectueux, la carte de commande inférieure devra peut-être être remplacée.
Code d'erreur : E05
Code d'erreur : E05
- Cause possible
- La charge du tapis roulant dépasse le courant de fonctionnement nominal du moteur ou la capacité de charge maximale.
- Le moteur est bloqué ou coincé par un corps étranger.
- Le moteur ou le tapis roulant provoque une résistance excessive.
- Le système de limitation de courant sur le tableau de commande inférieur est défectueux.
- Solution
- Réduisez la charge et faites fonctionner le tapis roulant dans les limites de la capacité de charge recommandée.
- Retirez tout corps étranger bloquant ou limitant le moteur.
- Vérifiez l’ensemble moteur et tapis roulant pour déceler toute résistance excessive.
- Si le système de limitation de courant sur le tableau de commande inférieur est défectueux, le tableau de commande inférieur devra peut-être être remplacé.
Code d'erreur : E06
Code d'erreur : E06
- Cause possible
Le tapis roulant peut avoir une puissance insuffisante ou un problème de communication entre l'écran et le tableau de commande inférieur. - Solution
Vérifiez l’alimentation électrique du foyer et assurez-vous qu’elle peut alimenter correctement d’autres appareils. Vérifiez le câble de communication principal entre les cartes de commande supérieure et inférieure et assurez-vous que la connexion est sécurisée. Si le câble est endommagé, remplacez-le. Si l'écran ou la carte de commande inférieure est défectueux, le composant correspondant devra peut-être être remplacé.
Code d'erreur : E07/---
Code d'erreur : E07/---
- Cause possible
Le tapis roulant ne peut pas détecter correctement la clé de sécurité. - Solution
Assurez-vous que la clé de sécurité est correctement placée dans la position désignée sur l'écran. Vérifiez que le connecteur du clavier de sécurité est bien connecté et que le câble n'est pas endommagé. Si le connecteur ou le câble est défectueux, rebranchez-le ou remplacez-le si nécessaire. Si le clavier de sécurité ou la carte mère d'affichage supérieure est défectueux, le composant correspondant devra peut-être être remplacé.
Code d'erreur : E08
Code d'erreur : E08
- Cause possible
Une erreur de communication s'est produite entre les écrans supérieur et inférieur. - Solution
- Vérifiez si le câble de connexion entre les écrans supérieur et inférieur est correctement connecté.
- Si le câble est correctement connecté mais que le problème persiste, l'écran supérieur ou inférieur devra peut-être être remplacé.
- Si le problème persiste, le contrôleur devra peut-être être remplacé.
Codes d'erreur spécifiques au modèle
TP7
Codes d'erreur TP7 et solutions correspondantes.
Code d'erreur : E0C
Code d'erreur : E0C
- Cause possible
Le transistor de puissance est tombé en panne, provoquant un dysfonctionnement du contrôleur. - Solution
Le contrôleur devra peut-être être remplacé.
TP8
Codes d'erreur TP8 et solutions correspondantes.
Code d'erreur : E01
Code d'erreur : E01
- Cause possible
Une erreur de communication s'est produite entre l'écran et le contrôleur, empêchant le contrôleur d'envoyer correctement les informations de retour à l'écran. - Solution
- Vérifiez si le connecteur du câble entre l'écran et le contrôleur est correctement connecté et si le câble est endommagé.
- Assurez-vous que le câble est du bon type et compatible avec le produit.
- Si le contrôleur est défectueux, il faudra peut-être le remplacer.
- Si le problème persiste après avoir vérifié le câble et le contrôleur, une inspection plus approfondie peut être nécessaire.
Code d'erreur : E02
Code d'erreur : E02
- Cause possible
- Les balais de charbon du moteur sont usés ou les capuchons des balais de charbon sont endommagés.
- Le moteur est défectueux.
- Si l'erreur E02 apparaît immédiatement après la mise sous tension du tapis roulant, la carte de commande inférieure peut être défectueuse.
- Solution
- Vérifiez les balais de charbon du moteur et remplacez les capuchons des balais de charbon s'ils sont endommagés.
- Remplacez le moteur si les balais de charbon sont très usés ou si le moteur est défectueux.
- Si E02 apparaît immédiatement après la mise sous tension, la carte de commande inférieure devra peut-être être remplacée.
Code d'erreur : E04
Code d'erreur : E04
- Cause possible
Le système d'inclinaison a perdu ses données d'étalonnage ou ne peut pas terminer le processus d'étalonnage. - Solution
- Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés et recalibrez le système d'inclinaison.
- Vérifiez le câble de détection VR du moteur d'inclinaison et rebranchez-le s'il est lâche.
- Si le moteur d'inclinaison se bloque pendant l'étalonnage, il faudra peut-être remettre le moteur à sa position d'origine après l'étalonnage.
Code d'erreur : E07
Code d'erreur : E07
- Cause possible
Le tapis roulant ne peut pas détecter correctement la clé de sécurité. - Solution
- Assurez-vous que la clé de sécurité rouge est correctement positionnée sur l'écran.
- Si la clé de sécurité est défectueuse, remplacez-la par une neuve.
- Vérifiez le capteur de la clé de sécurité de l'écran. Si le capteur est endommagé, il faudra peut-être le remplacer.
- Vérifiez si l'écran est endommagé. S'il est défectueux, l'écran devra peut-être être remplacé.
Code d'erreur : E09
Code d'erreur : E09
- Cause possible
Le système d'inclinaison ne fonctionne pas correctement. - Solution
- Vérifiez si le câble VR du moteur d'inclinaison est correctement connecté.
- Si le moteur d'inclinaison ne fonctionne pas correctement, il faudra peut-être le remplacer.
- Si le problème persiste, le contrôleur d'inclinaison devra peut-être être remplacé.
Code d'erreur : E10
Code d'erreur : E10
- Cause possible
Les paramètres d'initialisation de l'affichage ont échoué. - Solution
- Débranchez l'alimentation pendant 2 minutes, puis rebranchez et redémarrez le tapis roulant.
- Si le problème persiste, l'écran devra peut-être être remplacé.
Code d'erreur : E11
Code d'erreur : E11
- Cause possible
Le tapis roulant détecte une tension d'entrée anormalement élevée ou un problème possible avec le moteur ou l'onduleur. - Solution
- Débranchez le tapis roulant et attendez 1 minute.
- Branchez-le directement sur une prise murale fiable capable d’alimenter correctement le tapis roulant. N'utilisez pas de rallonge et ne partagez pas de prise avec d'autres appareils à haute puissance.
- Redémarrez le tapis roulant et vérifiez si l'erreur E11 disparaît.
- Si l'erreur persiste lors de l'utilisation de différentes prises murales, l'alimentation électrique locale peut être instable ou trop élevée. Un régulateur de tension peut être recommandé pour une utilisation à long terme.
- Si le problème persiste, le moteur ou l'onduleur devra peut-être être inspecté ou remplacé.
Autre code d'erreur
Autre code d'erreur
- Les codes d'erreur répertoriés pour le TP8 sur cette page ne sont pas complets.
- Pour les codes d'erreur détaillés et les instructions de dépannage, veuillez vous référer au Manuel d'utilisation TP8 sur notre Manuels d'utilisation page.
L'affichage électronique fonctionne mal
L'affichage électronique fonctionne mal
- Cause possible
L'écran fonctionne mal en raison d'un échec de communication entre les panneaux d'affichage supérieur et inférieur. - Solution
- Vérifiez si le câble de connexion entre les panneaux d'affichage supérieur et inférieur est correctement connecté.
- Si le câble est correctement connecté mais que le problème persiste, les cartes mères d'affichage devront peut-être être remplacées.
- Si le problème persiste, le contrôleur devra peut-être être remplacé.
La montre électronique affiche un message d'erreur : "Échec des paramètres d'initialisation de la montre électronique".
La montre électronique affiche un message d'erreur : "Échec des paramètres d'initialisation de la montre électronique".
- Cause possible
L'écran affiche une erreur indiquant que les paramètres d'initialisation ont échoué. - Solution
Débranchez l'alimentation pendant 2 minutes, puis rebranchez-la et redémarrez le tapis roulant. Si l'erreur persiste, l'écran devra peut-être être remplacé.
Besoin d'une aide supplémentaire ?
- Les codes d'erreur et les solutions peuvent varier selon le modèle.
- Veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre produit pour des informations détaillées.
- Si le problème persiste, contactez-nous au help@toputure.com.





