Garantie

Garantie 1 an

À la discrétion de Toputure, l'appareil d'origine jugé défectueux sera réparé ou remplacé gratuitement pendant 1 an à compter de la date de réception du produit. Pendant cette période, vous avez droit à une réparation ou un remplacement gratuit.
Veuillez noter que tous les accessoires gratuits ne sont pas couverts par ce service de garantie.

Enregistrer la garantie

Après avoir acheté le produit, les consommateurs doivent s'inscrire sur le Enregistrer la garantie page pour activer le service de garantie. L'enregistrement garantit le début de la période de garantie et permet au consommateur de bénéficier de services de réparation ou de remplacement en cas de défaut.

Exclusions

Sauf accord écrit contraire, la garantie limitée ne couvre pas les pertes indirectes et les dommages ou défauts accessoires liés aux éléments suivants :
× Dommages causés par le feu à des facteurs non liés à la fabrication.

× Dommages causés par une modification non autorisée ou une ouverture de la coque non conforme aux instructions ou manuels officiels.

× Dégâts des eaux ou autres dommages causés par une mauvaise installation, une utilisation incorrecte ou une utilisation non conforme aux instructions ou manuels officiels.

× Dommages causés par un prestataire de services non agréé.

× Dommages causés par une modification non autorisée des circuits et une inadéquation ou une mauvaise utilisation de la batterie et du chargeur.

× Dommages causés par une utilisation par mauvais temps (c'est-à-dire vents forts, pluie, tempêtes de sable/poussière, etc.)

× Fonctionnement ininterrompu ou sans erreur d'un produit.

× Perte ou endommagement de vos données par un produit.

× Défaillance ou dommage causé par des produits tiers, y compris ceux que Toputure peut fournir ou intégrer dans le produit Toputure à votre demande.

× Produits ou pièces dont l'étiquette d'identification a été modifiée ou dont l'étiquette d'identification a été retirée.

× Dommages ou défauts résultant du non-respect du manuel d'instructions.

× Usure normale des articles/pièces tels que, sans toutefois s'y limiter, les poulies, les plaquettes de frein, les boutons de tension, les cordons, les semelles, les poignées en caoutchouc, les embouts, les goupilles pop, les sièges, les boutons de réglage du siège, les pièces rayées, les couvercles cassés, la peinture et la finition, ainsi que tout autre dommage esthétique.

× Les éléments/pièces d'usure concernent les composants qui pourraient devoir être remplacés en raison de l'usure résultant d'une utilisation normale.

× Un stockage, un assemblage inapproprié, une altération/modification de l'équipement de quelque manière que ce soit, une mauvaise utilisation, un abus, sont sujets à un accident ou sont mal entretenus.

× Réparez tout bruit tel que, sans s'y limiter, des grincements, des bruits sourds ou des grincements résultant d'un mauvais ou d'un manque d'entretien préventif.

Avis de non-responsabilité

Cette garantie limitée est votre seul et exclusif recours contre Toputure pour les défauts de votre produit. Cette garantie limitée remplace toutes les autres garanties et responsabilités Toputure, qu'elles soient orales ou écrites. Cette garantie n'affecte pas vos droits statutaires en vertu de la loi applicable.

Service de garantie

Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance ici. Nous apprécierions grandement que vous incluiez une pièce jointe détaillant les problèmes que vous rencontrez avec le produit, afin que nous puissions accélérer le processus.

Cette politique de garantie s'applique uniquement aux produits achetés sur notre site Web. Si vous avez acheté sur d'autres plateformes ou revendeurs, veuillez vous référer à leur politique de garantie.

Pour les achats dans la boutique Amazon :

Notre site Internet n'est pas responsable de la garantie et du service après-vente des commandes Amazon. Cependant, vous pouvez soumettre votre demande ici, et nous le transmettrons à l'équipe appropriée.
Si vous avez des questions sur notre politique de garantie, veuillez contactez-nous.