Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Toputure.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

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Données personnelles

Dans la présente Politique de confidentialité, « Données personnelles » fait référence à toutes les données, vraies ou non, concernant un individu qui peuvent être identifiées (a) à partir de ces données ; ou (b) à partir de ces données et d'autres informations auxquelles nous avons ou sommes susceptibles d'avoir accès, y compris les données de nos dossiers qui peuvent être mises à jour de temps à autre.
Des exemples de ces « Données personnelles » que vous pouvez nous fournir incluent votre nom, votre passeport ou autre numéro d'identification, vos numéros de téléphone, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos données de réseau et toute autre information relative aux personnes que vous nous avez fournies dans les formulaires que vous avez pu nous soumettre ou via d'autres formes d'interaction avec vous.

Informations collectées

Nous collectons des « Données personnelles » directement auprès de vous, à partir de sources accessibles au public ou via notre site Web des manières suivantes :

  • Lorsque vous soumettez un formulaire d'inscription en tant que client sur notre site Web ou tout autre formulaire relatif à l'un de nos produits et services.
  • Lorsque vous interagissez avec notre équipe des relations avec les membres, par exemple via des appels téléphoniques, des lettres, des réunions en face à face et des courriels.
  • Lorsque vous utilisez certains de nos services, par exemple des sites Web et des applications, y compris la création de comptes en ligne avec nous.
  • Lorsque vous demandez que nous vous contactions, soyez inclus dans un e-mail ou une autre liste de diffusion.
  • Lorsque vous répondez à nos promotions, initiatives ou à toute demande de données personnelles supplémentaires.
  • Lorsque vous êtes contacté et répondez à nos représentants marketing et à notre équipe de service client.
  • Lorsque nous recevons des références de partenaires commerciaux et de tiers, par exemple lorsque vous avez été recommandé par eux.
  • Lorsque vous nous soumettez vos « Données personnelles » pour toute autre raison.
  • Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, vous le faites généralement de manière anonyme. Veuillez cependant noter les autres fonctionnalités présentes.

Afin d'accéder pleinement à ce site, vous devez d'abord terminer le processus d'inscription. Lors du processus d'inscription, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom et votre adresse e-mail. Une fois que vous aurez terminé et soumis votre inscription, vous pourrez choisir de recevoir des communications par courrier électronique de notre part.

Nous collectons également des informations personnelles lorsque vous choisissez d'utiliser certaines fonctionnalités du Site, comme effectuer des achats ou choisir de recevoir des messages texte concernant des événements ou des promotions à venir. Lorsque vous choisissez d'utiliser ces fonctionnalités supplémentaires, nous vous demandons de fournir des informations personnelles supplémentaires telles que votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison et les informations de votre carte de crédit, et nous pouvons demander des informations personnelles supplémentaires telles que vos préférences d'achat et vos données démographiques.

De plus, via le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur l'utilisation du Site, telles que la fréquence de visite de certaines zones du Site, notamment via l'utilisation de cookies, de balises Web et d'autres technologies. La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour empêcher les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est placé. Toutefois, les cookies sont nécessaires pour accéder au Site.

Le Site utilise également une technologie conçue pour améliorer votre expérience de navigation et pour nous fournir des informations globales non personnellement identifiables sur l'utilisation du Site. Des informations sur la suppression ou le contrôle des cookies sont disponibles sur www.AboutCookies.org. Veuillez noter qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site.

Comment nous utilisons vos informations

Nous ne partagerons ni ne divulguerons vos informations à qui que ce soit, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité. （Y compris, mais sans s'y limiter, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, etc.）
Nous avons une attitude responsable envers votre produit et nous pouvons vous envoyer un SMS/appel un mois après votre achat/réparation. pour suivre l'utilisation de votre produit.

Des frais de message et de données peuvent s'appliquer
Nous utilisons des informations personnelles identifiables afin de vous offrir une expérience d'achat plus agréable et plus pratique et pour nous aider à identifier et/ou à fournir des informations, des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. Nous collectons, pouvons utiliser et divulguer vos données personnelles aux fins suivantes :

Répondre à vos interrogations et demandes ;
Exécuter votre (vos) commande(s) ;
Suivi des invitations par courrier électronique que vous envoyez ;
Gérer les opérations administratives et commerciales et respecter les politiques et procédures internes ;
Faciliter les transactions d'actifs commerciaux (qui peuvent s'étendre à toute fusion, acquisition ou vente d'actifs, ainsi que les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou partie de notre entreprise ou dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, d'une vente d'actions ou d'un autre changement de contrôle ;
correspondant à toutes les «données personnelles» détenues
ch vous concerne à l’une des fins énumérées ici ;
Résoudre les plaintes et traiter les demandes et les demandes de renseignements grâce au profil personnalisé de votre historique d'achats ;
prévenir, détecter et enquêter sur la criminalité et analyser et gérer les risques commerciaux ;
Fournir des annonces et des réponses aux médias ;
surveiller ou enregistrer les appels téléphoniques et les interactions avec les clients à des fins d'assurance qualité, de formation des employés et d'évaluation des performances, ainsi que de vérification d'identité ;
Organisation d'événements promotionnels;
À des fins juridiques (y compris, mais sans s'y limiter, l'obtention de conseils juridiques et la résolution de litiges) ;
Mener des enquêtes relatives aux litiges, à la facturation ou à la fraude ;

Fournir une liste de diffusion postale (composée de noms de clients et d'adresses postales, mais pas d'adresses e-mail) à d'autres sociétés dont les produits, selon nous, pourraient vous intéresser. Afin de déterminer les produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser, les informations vous concernant et votre commande peuvent être combinées avec d'autres informations personnellement identifiables (telles que les informations démographiques et l'historique des achats antérieurs) disponibles dans nos dossiers et d'autres sources.

Respecter ou se conformer à toutes les règles, lois, réglementations, codes de bonnes pratiques ou directives applicables émis par tout organisme juridique ou réglementaire (y compris, mais sans s'y limiter, répondre aux plaintes réglementaires, les divulguer aux organismes de réglementation et effectuer des contrôles d'audit, une diligence raisonnable et des enquêtes) ; et à des fins raisonnablement liées à ce qui précède.

De plus, nous pouvons partager des informations personnelles identifiables ou d'autres informations avec nos sociétés mères, filiales, divisions et sociétés affiliées.

Nous nous réservons le droit de divulguer des informations afin de nous conformer à une assignation à comparaître, à une ordonnance d'un tribunal, à une ordonnance administrative ou gouvernementale, ou à toute autre exigence légale ou lorsque nous, à notre seule discrétion, estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou les droits d'autrui, prévenir tout préjudice aux personnes ou aux biens, lutter contre la fraude et réduire le risque de crédit.

Vous recevrez une notification lorsque vos informations personnelles identifiables pourraient être fournies à un tiers pour toute raison autre que celle indiquée dans la présente politique de confidentialité, et vous aurez la possibilité de demander que nous ne partagions pas ces informations.

Nous utilisons globalement des informations non personnellement identifiables afin de pouvoir améliorer le site et à des fins commerciales et administratives. Nous pouvons également utiliser ou partager avec des tiers, à quelque fin que ce soit, des données agrégées qui ne contiennent aucune information personnellement identifiable.

Comment nous protégeons vos informations

Nous nous engageons à protéger les informations que nous recevons de votre part. Nous suivons des pratiques techniques et de gestion raisonnables pour aider à protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des données stockées dans notre système. Bien qu'aucun système informatique ne soit complètement sécurisé, nous pensons que les mesures que nous avons mises en œuvre réduisent la probabilité de problèmes de sécurité à un niveau approprié au type de données impliquées.

Le site crypte votre numéro de carte de crédit et d'autres informations personnelles à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée des informations de votre PC à nos serveurs. De plus, seuls les employés et les tiers qui ont besoin d'accéder à vos informations pour exercer leurs fonctions sont autorisés à accéder à ces informations.

Divulgation des données personnelles
Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger vos « Données personnelles » contre toute divulgation non autorisée. Sous réserve des dispositions de toute loi applicable, vos données personnelles peuvent être divulguées, aux fins énumérées ci-dessus (le cas échéant), aux personnes suivantes :

Les sociétés et employés liés pour vous fournir du contenu, des produits et des services, répondre à vos questions et demandes concernant vos comptes clients, les abonnements et les modalités de facturation ou de commande avec nous ainsi que nos produits et services, pour activer, désactiver, installer, maintenir et exploiter nos systèmes et/ou services ;

Entreprises fournissant des services en matière d'assurance et de conseil;

agents, sous-traitants ou prestataires de services tiers qui nous fournissent des services opérationnels, tels que des services de messagerie, de télécommunications, de technologie de l'information, de paiement, d'impression, de facturation, de paie, de traitement, de services techniques, de formation, d'études de marché, de centre d'appels, de sécurité ou d'autres services :

des fournisseurs ou des prestataires de services tiers en relation avec des promotions marketing et des services proposés par nos partenaires privilégiés ou par nous ;

Tout partenaire commercial, investisseur, cessionnaire ou cessionnaire (réel ou potentiel) pour faciliter les transactions d'actifs commerciaux (pouvant s'étendre à toute fusion, acquisition ou vente d'actifs) impliquant l'un des

Nos conseillers professionnels, tels que des auditeurs et des avocats ;

Les régulateurs gouvernementaux concernés, les conseils ou autorités statutaires, ou les organismes d'application de la loi, pour se conformer aux lois, règles, lignes directrices et réglementations ou programmes imposés par toute autorité gouvernementale ; et toute autre partie à laquelle vous nous autorisez à divulguer vos « Données personnelles ».